Politique de confidentialité
Chez Pro Clean Expert , la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site internet.
Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque :
- Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
- Vous vous inscrivez à notre newsletter.
- Vous interagissez avec notre site (via cookies, outils d’analyse, etc.).
Les types de données collectées incluent :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.
Durée de conservation :
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et en conformité avec la législation en vigueur.
Utilisation des informations
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : traiter vos demandes de devis ou questions via les formulaires de contact.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : à travers l’analyse des données de navigation.
- Envoi de communications marketing (si vous avez donné votre consentement).
Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Si cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale.
- Avec des prestataires de services pour l’hébergement du site ou l’envoi d’e-mails (par exemple, notre hébergeur web ou notre service de mailing).
Vos droit
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations incorrectes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@procleanexpert.fr.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.